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       自党史学习教育开展以来，北郊农场党委坚持民生导向，落实国企担当，聚焦北京最大自住型商品房项目冠华苑社区，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，所属龙冠开发公司与物业公司齐心协力，全力以赴，主动作为，提升服务，深入调查民意，多方沟通协调，加大设施投入，冠华苑居民欣喜地看到，与新年一同到来的是：网联通了、路变宽了、灯点亮了、车停好了、心暧和了……4703户冠华苑业主急难愁盼的烦心事、揪心事，一件一件得到了解决，农场各级领导干部的为民情怀和企业管理水平得到了新的提升。

——网丰富了

       作为北京市最大的自住型商品房项目，4个园区、4700余户、将近12000人居住的冠华苑社区在建设之初就受到了广大市民和媒体的广泛关注。在楼盘开发建设期间，负责楼盘开发建设工作的农场所属企业龙冠开发公司按照工信部对新建小区满足接入多家宽带的相关要求，为小区配备了中国电信、歌华有线、北京华电三家宽带网络。随着小区入住率的逐步提高，现有的宽带服务已不能满足社区居民的个性化使用需求。了解到这一情况后，龙冠开发公司高度重视，坚持从业主的角度出发，把宽带接入问题纳入公司“我为群众办实事”实践活动清单，明确分工、压实责任。分管领导亲自跟进，多次组织专题会进行研究部署推进工作进度。由于安装工作涉及各家宽带网络公司切身利益，工作在开展过程中存在一定难度，为此，龙冠开发公司积极主动与联通公司、电信公司进行沟通，经过多次协调，联通公司、电信公司和龙冠开发达成共识，作为国有企业，本着为民服务、方便业主需求的初衷，确定引入联通宽带入驻冠华苑小区。

       经过6个月的布线、安装、调试工作，克服天气、疫情、人员不足等安装过程中的困难，冠华苑小区已具备联通宽带的开通条件。12月25日，随着北七家联通营业厅在冠华苑小区开展宣传推广活动，联通网络正式登录冠华苑社区，冠华苑社区配备的宽带网络增加至4类，更好地满足了社区居民的个性化使用需求。

——路变宽了

       冠华苑社区由南北东西两条主干道分为四个园区，南北走向主干道长约600米，东西走向主干道长约400米，随着“我为群众办实事”实践活动的开展，这两条冠华苑居民每天必走的主干道越来越宽了，走起来也越来越顺畅了。

       其实，两条主干道并没有重修，也没有加宽，而是龙冠开发公司、龙冠物业公司联合开展的“我为群众办实事”实践活动整治了主干道乱停车现象，让原本就宽敞的主干道恢复了原样。

       此前，龙冠物业公司针对小区及出行主干道乱停车现象进行过多次整治，但由于主干道车流量大，且距离长，管理难度较大。为此龙冠开发公司和龙冠物业公司认真调研，“对症施药”形成了解决方案。为出行的主干道增设了1100个隔离桩和400米隔离栏，实现了人车分流，有效解决了车辆乱停放问题，保障了行人和非机动车行车的秩序和安全，冠华苑的居民再也不用在出入小区和主干路行驶时“蛇形走位”，小区整体环境和道路交通环境也得到有效改善。

——灯点亮了

       随着冠华苑社区环境的日益改善，龙冠开发公司继续扑下身子，真抓实干，将“我为群众办实事”实践活动向纵深发展。为了解决冠华苑社区定泗路北一四号路、北二五号路道路照明工程发电问题，龙冠开发公司以“办实事，惠民生”为出发点，决心将路灯用电资质由临时电转为正式电，确保冠华苑小区道路路灯的安全稳定运行。

       为此，龙冠开发公司各相关部室积极与供电部门对接，先后完成供电方案图纸报送审核，外部报竣，内部报竣，签订供用电合同、产权协交协议，电缆、设备试验，计量装置安装验收，自动化系统调试、传动等十余项程序，克服新冠疫情、整改调试、手续限时带来的诸多挑战，最终实现了道路路灯临时电向正式电的转变。

       期间，为了确保正式电发电规定及流程要求能够顺利通过，龙冠开发公司在各项工作开展期间，依照供电部门相关要求严把安全关、质量关，经过实地考察、现场把控、认真整改，让一盏盏路灯通上了正式电。

此次路灯临时电改正式电工作不仅是一盏灯的事，更是龙冠开发公司坚持服务为民、情系社区百姓的生动写照。

——车停好了

       随着近年来电动自行车的发展和普及，电动自行车成为冠华苑小区众多居民日常出行的必备“装备”，随之而来的将电动自行车带回家中充电，甚至“飞线”充电，不仅影响社区公共秩序，而且存在非常大的安全隐患，给社区居民的生命财产安全构成了威胁。

       为了消除冠华苑小区居民电动车入户充电所带来的安全隐患，龙冠物业公司一方面与属地街道、社区进行沟通汇报，多次参与协调会，努力推进电动自行车充电装置在冠华苑安装工作，解决居民电动自行车充电问题，更好服务业主。另一方面，多方比对电动自行车充电桩设备生产安装企业资质及服务质量，经过层层筛选，拟由同样为国有企业的工能新能源技术（北京）有限公司负责安装及后期工程。期间，龙冠物业公司员工为了尽快落实充电桩安装问题，多次上门与业主反复协调沟通，最终在社区党支部、居委会的支持和小区业主的积极配合下，在张贴公示并广泛征求业主意见的基础上，龙冠物业公司与工能新能源技术（北京）有限公司签订安装合同并启动安装作业。

       目前，冠华苑小区四个园区共有14组144个充电桩投入使用。社区居民不再需要为电动自行车充电发愁，也无需担心入户充电、“飞线”充电所带来的安全风险，有力推进了社区的平安和谐水平以及广大居民的安全感、获得感、幸福感的提升。

——心暖和了

       12月8日，龙冠物业公司冠华苑项目部收到冠华苑社区居民送来的锦旗。“尽职尽责 情系业主 热心服务 暖至人心”十六个烫金字映在了物业员工的眼前。

       送来锦旗的是一位70多岁的老阿姨，居住在冠华苑三区5号楼，自2017年交房后就一直住在这里，由于儿女工作繁忙，小孙子又在市里上学，所以平时只有老两口住在这里。龙冠物业员工了解到老人的老伴患有阿兹海默症，身边不能离开人。在遇到水、电、气有问题时，阿姨自己不会操作首先想到的就是给物业打电话。每次物业都会耐心地接听老人的电话，并安排工作人员上门去进行处理，一来二去老人和物业的员工们都熟悉了起来，老人愿意主动和物业公司的员工们聊聊家长里短，说说最近的情况。

       经过多年的相处，老人觉得一定要给龙冠物业冠华苑项目部送面锦旗表示感谢。“不管大事小情，我首先想到的就是咱们物业，谢谢你们对我和我老伴儿的照顾。”老人真诚的话语打动了在场的每个人。

一面锦旗，一个认可，一份荣誉，一份责任。红彤彤的锦旗映暖了北郊人的心，金灿灿的大字照亮了北郊人不忘初心继续前行的路。农场全体职工将继续奋进，为把北郊农场建设成为服务健康美好生活的美丽田园、创业乐园、幸福家园而不懈奋斗。