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随着寒潮的来临，新一年的供暖季又拉开了帷幕。二商集团所属融乐公司承担着辖区内近35万平方米居民住宅的供热任务。本季供暖时间相较于以往有所提前，时间较为紧迫，融乐公司全体员工齐心协力共同面对这一挑战。11月5日下午，公司在接到提前供暖紧急通知后，立即启动一系列供暖准备工作，通过不懈努力，6日零时准时按下点火按钮，正式启动供暖，确保辖区居民温暖过冬。

由于供暖辖区都是老旧小区，管网老化，居民室内外供暖管道“跑冒滴漏”情况突发较多。为及时解决这些问题，融乐公司工作人员加班加点检查和维修可能存在的问题点。当接到居民报修时，工作人员第一时间赶往现场，对存在的故障进行抢修，用最短的时间恢复问题区域的正常供暖。同时，为了让居民缴费更加便捷，公司坚持以客户为中心，及时启动了周末“不打烊”服务，努力为居民提供更优质的服务。

接下来，融乐公司将始终秉持“为居民办实事、解难题，提升居民的幸福感和安全感”的原则，坚持以专业的技术、热情的态度、优质的服务全力做好居民的服务保障工作。